Bricomarché

Nouveau module relationnel Mon Brico

Comment renforcer la stratégie relationnelle d’une enseigne ? Small

Problématique :

Secteur :

Akoa a créé l’espace personnalisé Mon Brico, module relationnel du site Bricomarché (Les Mousquetaires), une des enseignes leaders du bricolage avec plus de 530 points de vente en France.

Préparer la visite en magasin

Dans une démarche de géolocalisation propre aux stratégies de réseaux, Bricomarché cherche à identifier et pousser des offres et contenus ciblés, par zone de chalandise et point de vente. Ainsi, l’internaute est invité en amont à entrer un code postal afin de choisir le magasin de son choix. Les contenus de son espace seront alors personnalisés : offres du moment, catalogues produits et services.

Développer une offre de services

L’espace Mon brico est un élément majeur de la stratégie relationnelle de l’enseigne par la diversité de ses contenus. Du contenu personnalisé : le module permet de gérer son compte, de gérer sa liste de courses, d’accéder à ses produits favoris, à des promotions exclusives et à des avant-premières, de gérer ses alertes et ses fiches conseils. Du contenu communautaire : chacun peut publier ou noter une réalisation, des trucs et astuces. Du contenu services avec des outils spécifiques, calendriers et simulateurs pour préparer et calculer le coût de son projet.

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